环鸣智校智慧校园通深度对接《教育强国建设规划纲要(2024—2035年)》"推进教育数字化"、《关于深入实施"人工智能+"行动的意见》"人工智能+公共服务"、《十五五规划建议》"推动公共服务数字化智能化"要求,通过AI个性化推送、刷脸识别、智能客服、移动办事、校园卡一体化等技术,将分散的校园服务整合为一个超级APP,实现"一部手机畅行校园"。平台采用国产化技术栈(麒麟OS+达梦数据库+昇腾AI),服务师生便捷生活与高校数字化转型。

核心特色

特色一:AI个性化推送与千人千面。根据师生角色/专业/年级/兴趣,AI推荐个性化内容(课程通知/活动推荐/就业信息/图书推荐),推送打开率从15%→65%(↑333%),阅读完成率从8%→48%(↑500%),告别"信息爆炸"困扰。

特色二:刷脸识别与无感通行。AI人脸识别通行门禁/图书馆/食堂/宿舍/考勤,识别速度<0.5秒,准确率99.9%+,支持口罩识别/逆光补偿/活体检测,手机丢失也能刷脸,安全便捷,告别"忘带卡"烦恼。

特色三:智能客服与24小时在线。AI客服自动回答常见问题(选课/缴费/报修/查成绩),问题解决率85%+,复杂问题自动转人工,平均响应时间<30秒,师生满意度92%+,减轻服务窗口压力60%+。

特色四:移动办事与"零跑腿"。在线办理30+业务(请假/报修/缴费/预约/借书/选课/退宿/离校),流程进度实时推送,平均办理时间从3天→1天,师生跑腿次数↓80%+,满意度从70%→93%。

特色五:校园卡一体化与聚合支付。集成校园卡/图书卡/门禁卡/消费卡/考勤卡功能,支持NFC/二维码/刷脸三种方式,聚合支付(支付宝/微信/云闪付),余额实时查询/充值/挂失,一卡通使用率95%+。

产品亮点/特色功能

• AI个性化推送:千人千面内容推荐,打开率↑333%,阅读完成率↑500%

• 刷脸识别:门禁/图书馆/食堂/宿舍/考勤无感通行,速度<0.5秒,准确率99.9%+

• 智能客服:24小时在线,问题解决率85%+,响应时间<30秒,满意度92%+

• 移动办事:30+业务在线办理,办理时间↓67%,跑腿次数↓80%+

• 校园卡一体化:集成5卡功能,支持NFC/二维码/刷脸,聚合支付

• 实时消息推送:课程通知/活动提醒/缴费提醒/成绩查询,到达率99%+

• 校园导航:室内外一体化导航,AR实景导航,新生不迷路

• 失物招领:AI图像识别失物,智能匹配失主,找回率↑40%+

• 信创国产化:麒麟OS+达梦数据库+昇腾AI,100%国产技术栈

• 移动端优先:iOS/Android/小程序/H5全覆盖,日活率80%+

  
  

AI+多模态能力矩阵

高校应用场景适配表

核心功能模块